Abaixo segue uma lista com as principais perguntas que recebemos, mas você pode ficar à vontade para entrar em contato conosco através dos nossos outros canais de atendimento como o e-mail e whatsapp, assim proporcionamos a você a melhor experiência e todas as dúvidas sanadas.

 

Posso confiar nesse site?

 

Sim, você pode confiar em nosso site, trabalhamos em parceria as melhores plataformas de pagamentos online no Brasil, então desta forma, não temos nenhum acesso a suas informações de pagamento.

Quanto a navegação em nosso site, ele conta com a segurança SSL, obrigatório por Lei para todas as lojas online, na qual tem o objetivo de criptografar todas as transações feitas em nosso site, garantindo que as informações sejam sigilosas. 

 

1. MEUS PEDIDOS

 

1.1. Consigo rastrear minha compra?

Após efetivar a compra, você receberá por e-mail os dados do pedido juntamente com o código de rastreamento da postagem para acompanhar a trajetória da encomenda, o mesmo pode ser usado em nossa página de rastreio. O FabExpres garante o envio (despacho) das mercadorias em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.